Những chiếc máy bay chở hàng đang bay về phía điểm đến rực rỡ nhất. Hình ảnh 3D và minh họa.

Câu hỏi thường gặp

1. Bạn là nhà máy hay công ty thương mại?

Chúng tôi là một trong 3 nhà sản xuất hàng đầu tại Trung Quốc với ba địa điểm thử nghiệm tại Bắc Kinh, Thanh Đảo và Trường Sa. Công ty tại Bắc Kinh tập trung vào sản xuất máy tổng hợp DNA RNA và các phụ kiện, vật tư tiêu hao; công ty tại Thanh Đảo chịu trách nhiệm nghiên cứu và phát triển sản xuất Amidite biến tính; công ty tại Trường Sa phụ trách bán hàng và kỹ thuật viên cho thị trường nước ngoài.

Sản phẩm của chúng tôi nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng và nhiều công ty đã hợp tác với chúng tôi, chẳng hạn như Thermal Fisher, BGI, Daan Genetics, GenScript, v.v. Chúng tôi cũng hợp tác với các trường đại học chuyên ngành, như Đại học Thanh Hoa và Đại học Bắc Kinh.

2. Bạn có thể tùy chỉnh nó theo nhu cầu của tôi không?

Chúng tôi có đội ngũ thiết kế và phát triển xuất sắc, có thể tùy chỉnh sản phẩm theo nhu cầu của bạn và làm bạn hài lòng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

3. Chúng tôi là người mới trong ngành và không có kinh nghiệm về tổng hợp DNA-RNA, vậy chúng tôi có thể bắt đầu dự án này như thế nào?

Công ty chúng tôi sở hữu đội ngũ kỹ sư cao cấp với hơn 10 năm kinh nghiệm và nhân viên dịch vụ tiền bán hàng chuyên nghiệp, sẵn sàng tư vấn thiết bị và giải pháp tổng thể phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Những gì bạn nhận được không chỉ là sản phẩm mà còn là công nghệ, bởi vì chúng tôi có hệ thống dịch vụ hoàn hảo từ khâu lựa chọn thiết bị đến khi vận hành.

4. Phương thức vận chuyển và thời gian giao hàng?

Thiết bị thường được vận chuyển bằng đường biển, còn thuốc thử, amidite, v.v. được gửi bằng chuyển phát nhanh. Chúng tôi cũng có thể vận chuyển theo yêu cầu của quý khách.
Thông thường, thời gian giao hàng thiết bị là 25 ngày làm việc. Nếu bạn cần sản xuất và sửa đổi Amidite, chúng ta có thể thương lượng thêm.

5. Dịch vụ và Đào tạo?

Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn video hướng dẫn vận hành và hỗ trợ trực tuyến.
Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong vòng một năm (không bao gồm hư hỏng do người dùng gây ra và vật tư tiêu hao). Trong thời gian này, nếu thiết bị bị hỏng, người mua nên gửi thông tin lỗi đến hộp thư điện tử của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cung cấp giải pháp khắc phục sự cố. Nếu tình trạng nghiêm trọng, người mua gửi thiết bị về công ty chúng tôi. Tuy nhiên, phí vận chuyển do người mua thanh toán. Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì miễn phí.